年8月13日7：40，外一科在医生办公室开展年度第三十二期业务学习培训。
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护理单元
护理工作是卫生健康事业的重要组成部分，医院的护理工作直接服务于患者，关系到医疗质量和患者安全，关系到人民群众的身体健康和就医感受。医院的护理工作，持续提高外一科护理服务质量，优化护理服务流程和服务模式，提高护理工作效率，外一科组织学习贵州省指定的版《护理不良事件的管理制度》，由护师梁容主讲，全体护理人员参与学习。
护理不良事件的定义及分级
一般指病人在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸、窒息、烫伤以及其他护理意外事件。
分级
I级事件（警告事件）：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
II级事件（不良后果事件）：在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
Ⅲ级事件（未造成后果事件）：虽然发生的错误事实，但未给病人机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
IV级事件（隐患事件）：由于及时发现错误，但未形成事实。
护理不良事件管理制度
1.建立预防护理不良事件的防范措施，如预防各种导管脱落、跌倒/坠床、压力性损伤等。
2.事件发生后，责任人立即报告值班医生和护士长，积极采取补救措施，密切观察病情，安抚患者及家属，将患者危害降到最小。发生严重护理不良事件时由护士长立即口头报告科主任、护理部及院级，24小时内上报书面材料。
3.各科室建立护理不良事件登记本，及时填写护理不良事件发生的经过、原因、后果、当事人及处理，并将不良事件发生的原因分析、整改措施、处理意见上交护理部，不得延误或隐瞒。
4.发生不良事件相关的各种记录、检验报告、药品、血液、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改或销毁，必要时封存，以备鉴定。
5.根据事件性质与情节，组织全科、护理部或全院有关人员进行分析讨论，确定事件性质，提出整改措施和处理意见。
6.科室落实整改措施，追踪、评价事件转归。护理部定期对护理不良事件进行综合分析、
7.护理部对主动上报科室给予鼓励，每季度采取会议方式进行护理不良事件分享，不断提高护理工作质量。
护理不良事件处理及上报制度
1.护理不良事件处理
(1)发生不良事件，立即报告主管医生，积极采取补救措施，将患者危害降到最小。
(2)通知科主任、护士长。
(3)密切观察病情，安抚患者及家属。
(4)与发生不良事件相关的各种记录、检验报告、药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，必要时封存，以备鉴定。
2.护理不良事件上报
(1)实行护理不良事件非惩罚性、主动报告制度，并鼓励护士积极上报各类尚未造成不良后果但存在安全隐患的事件以及被有效杜绝的差错事例。对主动上报的不良事件或安全隐患事件给予一定奖励。不按照规定报告、有意隐瞒已发生的护理不良事件，一经查实，严肃处理。
(2)科室及时填报护理不良事件经过、原因、后果，同时电话或
